Отправление из латвии. Почта латвии отслеживание почтовых отправлений. Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV
Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.
И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России.
Трек ZA…LV. Отслеживание
Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.
То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.
Если трек формата ZA…LV не отслеживается
- - Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
- - Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет
- - Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.
Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV
В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.
Но следить за трек номером нужно. Сразу, как в подробностях заказа на Алиэкспресс появится статус “Прибыла в пункт назначения” и вы получите письмо с уведомлением о данном статусе на ваш электронный ящик, это будет означать, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение. И можно идти получать отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.
Статусы отслеживания:
В Китае:
- - Информация о посылке получена - продавец забронировал трек номер
- - Посылка принята - продавец передал посылку почтовой компании
Проблемные статусы:
- - Посылка пока не получена от отправителя - продавец пока не передал посылку на почту
- - Посылка возвращена - почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.
Статусы о прохождении промежуточных пунктов:
- - Передана почтовой службе
- - Покинула промежуточный пункт
- - Прибыла в промежуточный пунктAliexpress
Этап экспорт-импорт:
- - Экспорт из страны отправления- посылка покинула Китай
- - Импорт в страну назначения- посылка прилетела в Латвию
Статусы отслеживания в Латвии:
- - Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии
- - В пути – Транзитный пункт- посылка идет по территории Латвии
В стране получателя:
- - Посылка принята- посылка поступила на почту страны получателя
- - В пути – Покинула промежуточный пункт
- - Прибыла в пункт назначения- посылка в вашем почтовом отделении
- - Посылка доставлена
Большим преимуществом зарубежных интернет-магазинов является то, что после отправки заказа у покупателя есть возможность следить за передвижением посылки при помощи трек-номера. Нередко покупатели оказываются в недоумении, удивляясь, почему посылка с Алиэкспресс идет через Латвию, хотя она была заказана в Россию, Украину или другое государство. Если после вылета из Китая товар оказался не в вашей стране – не стоит пугаться. Этому есть аргументированные объяснения.
Причем не всегда, изучая маршрут посылки, покупатель видит, что заказ находится в Латвии. Ранее клиенты торговой площадки видели, что их заказ проходил сначала через Финляндию, а уже потом доставлялся в Россию.
Посылка с Алиэкспресс оказалась в Латвии
Существует две версии, почему посылка с Алиэкспресс в Латвии:
Для начала стоит разобраться с таким термином, как «промежуточный пункт». Под ним подразумевается транзитная страна. Этим государством является Латвия. Таким образом, товар из Китая идет в промежуточный пункт, далее отправляется в страну покупателя.
По этой причине покупатель может видеть довольно необычный трек-номер, состоящий из небольшого количества символов и букв. Не стоит паниковать, поскольку с 99% вероятностью в ближайшие дни продукция покинет промежуточный пункт.
Вторая причина является проблемной. Поскольку вполне возможно, что ошибку допустил продавец. То есть, товар мог быть отправлен действительно не в «ту страну». С такой ситуацией сталкивались покупатели, указывающие абсолютно верный адрес доставки. Если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город или страну, необходимо собрать доказательства ошибки продавца, а после открыть спор по заказу.
Если на протяжении 2-3 недель продукция находится в транзитной стране, нужно разбираться в вопросе, почему посылка с Алиэкспресс застряла в Латвии при помощи диалога с продавцом или через службу поддержки.
Заказ с Алиэкспресс остался в Латвии
- Пролистайте главную страницу AliExpress до нижнего меню;
- Выберите «Служба поддержки» ;
- Кликните по желтой кнопке «Онлайн-чат» ;
- В графе «Выберите тип вопроса» указываем «Мои заказы» ;
- «Категория вопроса» - «Проверка заказов» ;
- «Ваш вопрос» . Здесь нет подходящего варианта. Поэтому не столь принципиально, что вы выберете. Можете выбрать «Почему мой заказ заморожен?» ;
- Далее появится кнопка «Онлайн-чат» , делаем клик;
- Откроется диалоговое окно, где вам необходимо детально рассказать о сложившейся проблеме.
Обращаем ваше внимание, что на сегодняшний день онлайн-чат - это единственный актуальный способ связи с модераторами интернет-магазина.
Нужно ли писать продавцу, если посылка застряла в Латвии
Безусловно сначала стоит обратиться к продавцу, чтобы получить информацию о движении посылки. Если продавец проигнорирует обращение или длительное время будет просить ожидать посылку, тогда нужно открывать спор. Некоторые продавцы не отвечают на сообщения покупателей и постоянно продлевают срок защиты .
Если вы не можете отследить посылку на сайте государственной почты своей страны, местных курьерских служб, тогда можно воспользоваться нашим сервисом отслеживания посылок . Нередко посылку не удается найти даже на сайте латвийской почты по трек-номеру, когда она находится в данной стране.
Напоследок, отметим, что транзитный пункт - это нормальная практика для большинства заказов с AliExpress. Покупателям приходят товары из Эстонии, Нидерландов, Венгрии и других государств. Это может быть связано с дешевой логистикой. Поскольку «прямая» доставка не всегда выгодна. Есть сборный контейнер с большим количеством продукции, который поступает в логистический центр определенного государства. Далее после сортировки заказы направляются в страну покупателя.
Canada - Item sent abroad
France - Send item to domestic office of exchange
Germany - Сообщение остановлено на таможне
Italy - Item sent abroad
Item received from client at sorting centre - Riga
Item sent to Delivery point: PP-1015
Item sent to Delivery point: PP-1016
Item sent to Delivery point: PP-2164
Item sent to Delivery point: PP-3412
Item sent to Delivery point: PP-3602
Luxembourg - Item received at mail exchange site
Luxembourg - Send item to domestic office of exchange
Luxembourg - Отправление поступило для дальнейшей обработки
Russian Federation (the) - Send item to domestic office of exchange
Sūtījums saņemts, izdrukāts un piegādāts informatīvs paziņojums Piegādes punktā: Liepaja 3 PN, PP-3403
Sweden - Sūtījums saņemts no klienta
Германия - накладной помещают в мешок
Германия - Предмет отправлен в Латвию (EDIreceived)
Германия - Предмет отправлен за границу
Германия - Предмет, полученный на почтовом обменном сайте
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Adazi ПС, ПП-2164
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Krвslava 1 PNP, PP-5601
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Liepaja 12 PN, PP-3412
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: PC Елгава PNP, PP-3001
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Riga 15 PNP, PP-1015
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Riga 79 PNP, PP-1079
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Riga 82 PNP, PP-1082
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Вентспилс 2 PNP, PP-3602
Груз получен, распечатан и доставлен в информационное сообщение в пункте Доставки: Лудза 1 PNP, PP-5701
Деталь полученный в точке доставки: Рига 14 ПН, ПП-1014
Деталь полученный от клиента в почтовое отделение: Меллужи ПНП, ЛВ-2008
Деталь полученный от клиента в почтовое отделение: Рига 3 Пн, ЛВ-1003
Доставка, печатное и доставленное информационное уведомление В пункте доставки: Рига 14 PN, PP-1014
Доставка получена, распечатана и проинформирована. Доставка по адресу: Zilupe PNP, PP-5751
Италия - неудачная попытка доставки предмета
Италия - Предмет, полученный на сайте электронной почты
Италия - пункт получил в пункте доставки
Италия - Товар выдан для станции / зала обслуживания клиентов
Италия - Храните груз в пункте доставки
Канада - Возврат товара из таможни
Канада - отправить товар в местный офис биржи
Канада - Отправить товар на таможню
Канада - Получить элемент в сортировочном центре
Канада - Предмет, полученный на сайте электронной почты
Китай - накладной размещены в сумке
Китай - отправлено в Латвию (EDI получено)
Китай - Пересылка полученных от клиента
Китай - Пункт, полученный на сайте электронной почты
Люксембург - Пункт отправлен за границу
Норвегия - Предмет отправлен за границу
Отправка получена, отпечатана и проинформирована. Доставка по адресу: Mezvidi PN, PP-5725
Партии направил в таможенный орган
Пересылка полученных печатных и доставлен информационный пункт о доставке: Рига 16 ПНП, ПП-1016
Поступило информационное сообщение
Предмет выдан в станционный / курьерский / зал обслуживания клиентов
Предмет отправлен в пункт доставки: PP-3001
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-1014
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-1079
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-1082
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-3403
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-4650
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-5601
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-5701
Пункт отправлен в пункт доставки: PP-5751
Пункт получен в Сортировочном центре - Рига
Пункт, полученный в пункте доставки: Рига 15 PNP, PP-1015
Пункт, полученный в пункте доставки: Рига 82 PNP, PP-1082
Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Лиепая 5 PNP, LV-3405
Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 10 PNP, LV-1010
Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 25 PN, LV-1025
Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 44 PN, LV-1044
Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 50 PN, LV-1050
Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 69 PNP, LV-1069
Пункт получен от клиента в почтовом отделении: Рига 6 PNP, LV-1006
Российская Федерация () - Возврат товара из таможни
Российская Федерация () - Отправить товар на таможню
Российская Федерация () - отправлено в Латвию (EDI получено)
Российская Федерация () - Предмет, отправленный за границу
Российская Федерация () - Товар, полученный на почтовом обменном сайте
Россия Федерации () - накладной помещается в сумке
Россия Федерация () - Пересылка полученной от клиента
Сингапур - накладной помещаются в сумке
Сингапур - Предмет отправлен в Латвию (получен EDI)
Соединенные Штаты Америки () - Предмет, отправленный за границу
Товар доставлен
Товар не доставлен
Товар отправлен в пункт доставки: PP-5725
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)