Почему не могу зарегистрироваться в триколор. Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине

Почему не могу зарегистрироваться в триколор. Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине

Если у вас не сохранился пароль Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.

Как получить пароль в личный кабинет Триколор ТВ. Для восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:
- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)
- Фамилия, Имя, Отчество абонента указанные при регистрации оборудования.

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:
1. в виде СМС сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;
2. в виде e-mail сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных .

Изменение регистрационных данных.

В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных. Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету с указанием слеующих данных:
- Номер ID или Абонентского договора.
- Модель вашего приёмника.
- Адрес установки оборудования.
- Фамилия, Имя, Отчество. (Если у вас нет отчества, то в поле необходимо вписать «Нет отчества»)
- Дата рождения.
- Вид документа, Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.
- Мобильный телефон, Домашний телефон.
- E-mail.
- Контактный адрес.
Необходимо скачать и заполнить заявление на изменение данных регистрации.
Прикрепите отсканированные копии заявления и паспорта. Прикрепляемое заявление должно быть заполнено и подписано вами. Копия паспорта должна содержать 2, 3 и 5 страницы вашего паспорта.

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ». Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к услугам «Триколор ТВ», необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться.
2. Активировать просмотр.

1. Регистрация

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» ознакомьтесь с текстом и .

Если Вы приобрели приёмное оборудование GS AC790 , для регистрации Вы можете обратиться в любой или к «Триколор ТВ», либо позвонить по номеру 8-800-500-01-23 (добавочная кнопка 1).

Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ»:

Внимание! Если в комплект вашего приёмного оборудования входит абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей), вы можете пройти .
.

Регистрация с помощью дилера:

Если вы приобрели комплект приёмного оборудования для просмотра спутникового телевидения «Триколор ТВ» не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам оборудование или в любой , либо к «Триколор ТВ».

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли регистрацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления изображения. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов или в течение 10 минут, если вы используете оборудование для просмотра через интернет.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе « ».

ID - уникальный идентификационный номер абонента в системе «Триколор ТВ», который состоит из 14 или 12 цифр. ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому его необходимо указывать при регистрации, при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. .

3. Паспортные и контактные данные

Абонент при подписании абонентского договора в процессе регистрации в качестве абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

Фамилия, имя, отчество;
- наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;
- контактный адрес, находящийся в пределах РФ;
- контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и мобильный, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; мобильный телефон также может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг);
- email (электронный адрес необходим в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости, дилером), только в целях оказания услуг.

Помощь дилерам:

Ваши предложения и замечания:

Связи с общественностью:

Веб-мастер:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

«Национальная Спутниковая Компания» рекомендует всем абонентам регистрировать приемники! Только на зарегистрированные приемники можно активировать карту оплаты. Зарегистрированные абоненты смогут получать качественную информационную поддержку, пользоваться дополнительными сервисами и участвовать в акциях ЗАО "НСК".

Как зарегистрироваться

Он-лайн регистрация абонента

ВНИМАНИЕ! Если в комплект вашего приемного оборудования входит Абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники), вы можете пройти ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЮ , либо зарегистрироваться, позвонив по бесплатному номеру, который вы найдете в «Справочнике абонента» в комплекте «Триколор ТВ». С инструкцией по заполнению формы ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИИ вы можете ознакомиться .

Регистрация с помощью дилера

Если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер "Триколор ТВ". Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или к любому Авторизованному дилеру "Триколор ТВ" (далее по тексту – дилер).

Перед регистрацией в качестве абонента "Триколор ТВ" вам будет предложено ознакомиться с текстом Абонентского договора «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ»

Полный список дилеров вы найдете на официальном сайте Триколор ТВ

Как выбрать дилера:

  • Перейдите по ссылке
  • Найдите ваш регион в общем списке
  • В открывшемся списке выберите ближайшего к вам дилера.
  • Свяжитесь с дилером и сообщите ему о необходимости зарегистрировать вас в качестве абонента "Триколор ТВ".
  • Следуйте дальнейшим указаниям дилера.

ВАЖНО!

Как указано в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ», абоненту, зарегистрированному с 14.01.2013г., необходимо в течение 90 дней со дня регистрации подтвердить данные о фамилии, имени, отчестве абонента, адресе установки ПО, находящемся в пределах РФ, а также о номерах контактных телефонов абонента, указанных в Абонентском договоре, выбрав один из следующих способов:

    посредством заполнения специальной формы на сайте www.tricolor.tv в разделе «Заяви о себе»;

    в Личном кабинете абонента в разделе «Подтверждение данных» (ранее раздел назывался «Мои данные»);

    посредством звонка в контакт-центр ЗАО «Национальная спутниковая компания» по телефону 8-800-500-01-23 (звонок на территории РФ бесплатный);

    посредством направления почтового отправления по адресу: г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания», либо иным не запрещенным законом способом.

ВНИМАНИЕ!

Дилер не несет ответственности за подтверждение данных абонентами!

Дилер несет ответственность за корректность и действительность данных, указанных при регистрации.

Необходимо помнить, что согласно Условиям оказания услуг, если в течение 90 дней со дня регистрации абонент не подтвердит данные, указанные в абонентском договоре, ЗАО «Национальная спутниковая компания» вправе приостановить оказание услуги, по которой абонентская линия была сформирована, за исключением услуги «Базовый», на срок до подтверждения абонентом указанных данных.

ЗАО «Национальная спутниковая компания» возобновляет услугу, оказание которой было приостановлено, не позднее 3-го (третьего) дня, следующего за днем подтверждения абонентом данных о фамилии, имени, отчестве, адресе установки ПО, находящемся в пределах РФ, а также о номерах контактных телефонов, указанных в Абонентском договоре.

Как активировать просмотр

Оборудование для цифрового телевидения - это то что можно купить в нашем магазине. Наша компания работает на рынке эфирного и спутникового оборудования с 2003 года и большую часть наших клиентов мы знаем уже в лицо.
Для постоянных покупателей нашего интернет магазина действует система скидок, которая рассчитывается автоматически по номеру купона присвоенному лично вам.
Все оборудование проходит предпродажную подготовку, а именно устанавливается последняя версия ПО на спутниковые и эфирные приставки. Все ресиверы проверяются на работоспособность.
Наша компания производит доставку оборудования, как по Москве так и по всей России. С большинством компаний курьерской доставки заключены соглашения о льготной цене доставки.
В нашем интернет магазине вы сможете найти практически любое оборудование, которое может вам понадобится для приема спутникового и эфирного телевидения. Мы постарались сделать удобным процесс оформления заказа для любого Если вы планируете заказать не одну позицию, а несколько, то вы можете воспользоваться поиском по магазину и обратить внимание на сопутствующее оборудование.Если вы ходите подобрать оборудование для приема спутникового тв, то вам следует пройти по вкладке меню "Спутниковое телевидение", если для приема эфирного или кабельного тв, то "Эфирное телевидения" и.т.д. Если в процессе заказа у вас возникают вопросы, то вы можете воспользоваться онлайн чатом, который расположен на каждой странице интернет магазина или заказать обратный звонок.
Надеемся, что в интернет магазине цифрового тв вы сможете потратить минимальное количество времени на заказ требуемого оборудования.

Люди, которые начали пользоваться спутниковым телевидением, сталкиваются с некоторыми проблемами. Речь идет о личном кабинете, через который можно проводить ряд операций самостоятельно и проверять остаток средств на счету. Но не все знают, как можно зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ самостоятельно. Поэтому в рамках статьи будут представлены основные особенности регистрации и использования его.

Для начала пользователю потребуется создать личный кабинет Триколор, путем регистрации в нем. Данная процедура выглядит следующим образом:

  1. Необходимо запустить телевизор и ресивер.
  2. Затем следует открыть меню самого ресивера, для этого используется дистанционный пульт управления. В меню следует найти раздел статуса.
  3. В разделе со статусом будет представлен номер ресивера (ID). Его следует переписать на листок.
  4. Далее нужен компьютер и доступ к интернету. Пользователю следует пройти на сайт tricolor и после перейти в персональный кабинет, нажав на соответственную кнопку.
  5. После того как меню будет загружено, клиентам нужно будет принять сертификат.
  6. Далее, откроется главная станица, на которой вводится логин и пароль для входа под своими персональными данными. В качестве логина используется ранее записанный номер ресивера.
  7. Потом нужно нажать на кнопку получения пароля и будет открыто следующее меню, в котором тоже указывается ID.
  8. На самой страницу получения пароля вводится номер ресивера в соответствующее поле, главное убедиться, что галочка для получения пароля стоит. После ввода данных нужно нажать на клавишу получения пароля.

Когда процедура завершена, пользователю следует подождать пока на экране телевизора, не поступит уведомление, в котором и будет ключ для доступа. Время на получения пароля может быть разным, все зависит от того, насколько перегружена сеть. В редких случаях придется подождать пару часов. Когда пароль будет получен, следует его вставить в необходимую графу и можно начать использовать личный кабинет Триколор ТВ.

Получения пароля

Получить пароль клиенты могут не только по описанному выше методу. Есть и другие возможные варианты, как получить код для входа к персональным данным. Информация может быть получена следующими путями:

  1. На экране телевизора в виде уведомления от tv-почты.
  2. В виде текстового сообщения. Мобильная комбинация указывается пользователем при регистрации личных данных.
  3. Клиенты могут получить данные на электронный ящик. Для этого во время регистрации следует казать адрес почты.

Как получить пароль Триколор на экране телевизора уже известно из описанной информации, поэтому стоит рассмотреть иные методы получения кода.

Если удобнее получить код в виде текстового сообщения на мобильное устройство, то пользователю необходимо будет выполнить ряд таких действий:

  1. Перейти на сайт компании tricolor.
  2. Пройти по ссылке получения пароля, которая расположена под входом в кабинет.
  3. В появившемся меню нужно набрать 12 или 14-значную комбинацию с номером ресивера и после этого нажать на кнопку получения кода. После этого пароль будет доставлен на мобильное устройство на протяжении 20 минут. Номер указывается при регистрации данных.

Если необходимо, то код для входа, а также сам мобильный номер, можно заменить, если пройти по вкладке с личными данными. Данные по смс-сообщению поступают бесплатно, но в сутки можно получить не более 3 паролей.

В случае, когда получение будет проводиться через электронный ящик, то пользователю необходимо будет выполнить такие операции:

  1. Пройти на сайт провайдера и нажать на клавишу получения пароля под входом в кабинет.
  2. Далее, заполнить необходимые пустые строки, в которых указать ФИО, номер ресивера, а также выбрать метод получения кода Email.
  3. После этого нужно закончить операцию, нажав на соответствующую клавишу и ждать на протяжении получаса кода на почте.

Как и в случае с мобильным телефоном пользователи могут получать на электронный ящик не более чем 3 кода в сутки. Если необходимо, то адрес почты, а также сам пароль можно будет без трудностей сменить, конечно, если потребуется.

Вход в кабинет

Когда регистрация завершена, пароль и логин известные, то пользователи могут осуществить вход в персональный кабинет. Для этого потребуется вновь пройти на сайт провайдера и нажать на вход. В меню следует указать логин и пароль и можно, после чего можно будет использовать возможности сервиса.

Если пароль был забыт или утерян, то восстановить или получить новый можно без особых проблем. Для этого достаточно будет воспользоваться любым методом для получения из предоставленных в статье.

Во время регистрации купленного комплекта от провайдера, клиентам будет в автоматическом режиме высылаться сообщение, где будет указан первый пароль, по которому можно будет войти в персональный кабинет.

Заходя в сервис первый раз, система будет предлагать пользователям сделать замену пароля на свой личный. Это удобно ведь можно вписать свою комбинацию, которая будет легко запоминаться, и не нужно будет постоянно получать новый пароль. Компания Триколор ТВ личный кабинет предоставляет клиентам совершенно бесплатно. Все что потребуется – свободный доступ к интернету.

Изменение пароля

Для того чтобы заменить временный пароль, который достаточно сложно запомнить, необходимо использовать такие приемы:

  1. Зайти в персональный кабинет.
  2. Перейти по вкладке подтверждения данных. Найти такую вкладку можно в левой части главной страницы.
  3. Далее, следует нажать на клавишу замены пароля. Кнопка расположена внизу страницы.
  4. В появившемся меню следует набрать новую комбинацию, что будет служить кодом и после чего подтвердить свои намерения.

При смене кода нужно учесть, что он должен быть минимум из 8 символов. В нем можно указать буквы и цифры.

Через личный кабинет оплата разных услуг очень удобная, кроме того можно вести контроль средств, а также менять тарифы или узнавать о новых предложениях от провайдера. Если возникают разные ошибки с TV, то клиенты могут зайти в кабинет и посмотреть изначально на баланс лицевого счета, может быть оплата услуг не произведена, поскольку средств не достаточно. В таком случае просто надо пополнить счет. Если проблема другая, то в кабинете можно связаться с помощником через специальную форму чата.



просмотров