Почему телефон видит wifi а ноутбук нет. Почему компьютер не видит роутер. Решения проблемы при отсутствии установки программы - драйвера

Роутер (маршрутизатор) – своего рода сетевой «компьютер», предназначенный для передачи данных между устройствами, имеющими различные интерфейсы и протоколы.

Если ПК не имеет возможности выйти в Интернет или зайти на страницу настроек роутера, требуется выполнить ряд операций с роутером и ПК.

Чаще всего проблема связи с маршрутизатором определяется по сообщениям «Сетевой кабель не подключен» или «Без доступа к Интернету» в виде перечеркнутого изображения или восклицательного знака в области уведомлений на панели задач.

Шаг 1. Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить, правильно ли подключены разъемы сетевых (LAN, Ethernet) кабелей к портам (разъемам) роутера.

Порт роутера, подписанный как «INTERNET» или «WAN», используется для подсоединения кабеля, идущего от Интернет-провайдера. Обычно этот порт обозначен на маршрутизаторе другим цветом и иногда расположен на некотором расстоянии от других портов.

ПК и маршрутизатор, в свою очередь, соединяются Ethernet-кабелем, один край которого подключается к разъему RJ-45 на ПК, а другой к одному из портов LAN маршрутизатора.

Шаг 2. Перезагрузить роутер, т.к. ему свойственны « ». Для этого нажать кнопку «On/Off» или «Power» на устройстве. Индикаторы маршрутизатора должны погаснуть. Через 15 секунд нажать кнопку питания маршрутизатора для его включения.

Справка! Если кнопка питания на маршрутизаторе отсутствует, отключить его ненадолго от сети 220В и через 30 секунд снова включить.

Шаг 3. Протестировать выход в Интернет. Если связь с роутером не появилась, возможно, это связано со сбоем настроек сети. Для их устранения нужно выполнить диагностику подключения.

1. Нажать на клавиатуре сочетание «Win+R» («Win» находится слева от «Alt»).

   

2. В запустившемся окне набрать «control» и нажать «ОК».

   

3. Запустится «Панель управления». Если проведена сортировка, щелкнуть на «Просмотр состояния сети…». Если отображаются значки, выбрать «Центр управления сетями…».

   

   

4. Щелкнуть слева «Изменение параметров адаптера».

   

5. Правым щелчком мыши кликните на пиктограмме сети, и левым щелчком «Диагностика» («Исправить»).

   

Windows проанализирует состояние сети и выявит неисправности, сообщив об устранении неполадок или выявленных проблемах.

Шаг 4. Повторить подключение к сети. При отрицательном результате заменить, если повреждены, LAN-кабели, соединяющие ПК и роутер. Кабели могут повреждаться их перегибом или зажимами мебелью.

Шаг 5. Повторить подключение. Если соединения нет, вероятно, имеется неисправность сетевой платы ПК. Рекомендуется переустановить ее драйвер или заменить в случае неисправности. Это особенно актуально, если по Wi-Fi соединение работает.

Windows найдет и проведет обновление драйвера платы.

Шаг 6. Если подключения отсутствует, подсоединить кабель провайдера напрямую в разъем ПК и произвести настройку Интернет по рекомендациям, указанным в договоре с провайдером. Это позволит убедиться в исправности Ethernet-порта на ПК.

Примечание! Возможно также, что проблема доступа происходит со стороны провайдера.

Если Интернет появился, значит, неисправность локализована в роутере и требуется его сброс к настройкам по умолчанию.

Сброс роутера на заводские настройки

Рассмотрим такой сброс на примере маршрутизатора Linksys WRT160NL. Необходимо учитывать, что имя, пароль и IP-адрес роутера являются уникальными для данного устройства.

Справка! Чтобы узнать имя, пароль и IP-адрес роутера, необходимо обратиться к его документации (в т.ч. к его этикетке) или выяснить эти данные через Интернет.

Шаг 1. Отключить компьютер и роутер от сети 220В.

Шаг 2. Отсоединить от роутера все провода.

Шаг 3. Включить его и подождать 1-2 минуты до его полной загрузки.

Шаг 4. Нажать тонким предметом (напр., разжатой скрепкой) и удерживать кнопку сброса в течение примерно 5 секунд. Кнопка сброса роутера находится снизу справа на этикетке продукта (отмечена красным). Отпустить кнопку и подождать перезагрузки и запуска маршрутизатора 2-3 минуты.

Шаг 5. Выключить роутер.

Шаг 6. Подключить один ПК к роутеру. Для этого один край LAN-кабеля вставьте в разъем на ПК, а другой в порт 1 роутера. Включить роутер и подождать, пока он загрузится 1-2 минуты.

Шаг 7. Включить ПК. Отключите WI-Fi, если на компьютере он включен. Обычно для включения-отключения Wi-Fi требуется нажать одну из кнопок «F1»–«F12», имеющую значок «антенны», иногда совместно с кнопкой «Fn», или сдвинуть специальный переключатель.

После сброса роутера к заводским настройкам для проверки его связи с ПК необходимо выполнить команду «ping».

Шаг 8. Нажать на клавиатуре «Win+R» и в запустившемся меню набрать «cmd», нажав «ОК».

Шаг 9. Ввести в запустившемся окне «ping 192.168.1.1» и нажать клавишу «Enter». Появится 3 или 4 строки, начинающиеся или с «Ответ от» («Reply from»), или с «Превышен интервал ожидания для запроса» («Request timed out»). Если в строке написано «Ответ от», значит, компьютер видит маршрутизатор.

Справка! Если получено сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса», и при этом сетевая плата и соединяющий ПК с роутером LAN-кабель исправны, это означает, что маршрутизатор неисправен и требует ремонта.

Шаг 10. Откройте браузер и наберите IP маршрутизатора 192.168.1.1, нажмите кнопку «Enter».

Шаг 11. В меню входа оставить «Имя пользователя» незаполненным, а в поле «Пароль» впишите admin. Нажать «Вход».

Откроется интерфейс настроек .

Шаг 12. Попробовать настроить роутер с помощью установочного CD-диска или вручную по инструкции провайдера и посмотреть, сможет ли он нормально работать.

Шаг 13. При нормальной работе маршрутизатора выйти из браузера. Маршрутизатор исправен.

Справка! Если получен «Ответ от», но меню входа и страница настройки маршрутизатора не открываются, это означает либо неисправность маршрутизатора, либо неисправность его прошивки.

В этом случае необходимо использовать программу Linksys tftp.exe, чтобы запустить роутер с помощью обновления его последней прошивки.

Важно! После обновления прошивки повторить описанные выше шаги, начиная с «Шаг 1».

Видео — Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сеть

Обновление прошивки роутера

Шаг 2. Кликнуть слева по найденному оборудованию.

Шаг 3. Нажать «Downloads\Firmware» («Загрузки»).

Шаг 5. Нажать «Agree» («Согласен»). Начнется скачивание файла прошивки.

Шаг 7. После загрузки страницы щелкнуть по слову с ссылкой для скачивания «here» («здесь») в строке «i. TFTP Utility — To download the TFTP utility, click here».

Примечание! Скачанный файл можно открыть в параметрах «Настройки» – «Загрузки».

Шаг 8. Запустить установочный файл Tftp.exe, кликнув левой клавишей мыши по опции «Открыть».

Шаг 9. Ввести в строке «Server» («Сервер») — 192.168.1.1, в «Password» — admin.

Шаг 10. Нажать в строке «File» («Файл») кнопку выбора (с тремя точками), щелкнуть в меню на загруженном файле прошивки, затем «Open» («Открыть»).

Шаг 11. Нажать «Update» («Обновить»).

Появится индикатор обновления прошивки и по его завершении сообщение об успешном ее выполнении.

Шаг 12. Ввести в поиске браузере 192.168.1.1, щелкнуть «Enter». Появится меню входа. Оставить «Имя пользователя» незаполненным, а в поле «Пароль» вписать admin. Нажать «Вход».

Страница настроек маршрутизатора должна открыться и доступ к ней должен быть восстановлен.

Процесс настройки роутера проводной сети

Интернет-провайдеры применяют несколько протоколов для пользовательского подключения:

• (выдаваемый) IP-адрес (DHCP);
• фиксированный пользовательский IP;
• PPTP (соединение точка-точка);
• L2TP (туннель 2-го уровня);
• PPPoE (канальный уровень).

Перед подключением нужно выяснить, какой протокол использует провайдер, а также (если имеется) имя пользователя и его пароль. Обычно эти сведения приведены в договоре, заключаемом с провайдером.

Если используется DHCP, что бывает в большинстве случаев, то Интернет должен заработать сразу после соединения роутера с кабелем от провайдера, т.к. маршрутизаторы настроены на протокол DHCP по умолчанию. Если же используется другой протокол, необходимо прописать его в маршрутизаторе.

Рассмотрим использование протокола PPPoE на примере маршрутизатора TP-LINK.

Шаг 1. Подключите роутер к ПК и кабелю провайдера. Включить оба устройства.

Шаг 2. Нажмите правым щелчком мыши на значок соединения, выбрав «Центр управления сетями…».

Шаг 3. Щелкните по опции «Ethernet».

Шаг 4. Щелкните правым кликом мыши по ярлыку «Подключение…», левым кликом по строке «Свойства».

Щелкаем правой кнопкой мыши по иконке «Подключение…», левой кнопкой по строке «Свойства»

Шаг 5. Левым кликом мыши щелкните по строке «TCP/IPv4» (в Win XP – «TCP/IP»). Нажмите «Свойства».

Шаг 6. Отметьте левым щелчком мыши строки «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Щелкните «ОК».

Шаг 7. Запустите браузер, введите 192.168.0.1, нажмите «Enter». В «Имя…» и «Пароль» наберите admin. Нажмите «Вход».

Вводим в поле поиска браузера 192.168.0.1, нажимаем «Enter», в окне входа набираем в обеих строках admin, нажимаем «Вход»

Шаг 8. Выберите слева «Network» – «WAN».

Шаг 9. Справа в открывающемся списке выберите в строке «WAN Connection Type» тип «PPPoE/Russia PPPoE». Введите (отметьте) остальные, указанные на фото ниже, данные. Нажмите «Save» («Сохранить»).

Шаг 10. Щелкните слева на раздел «Status» и запишите Mac-адрес роутера, который, если потребуется, нужно сообщить провайдеру.

Процесс настройки Wi-Fi

Шаг 1. Щелкнуть слева на раздел «Wireless» – «Wireless Settings».

Шаг 2. В строке «Wireless Name» задать название сети, которое будет отображать роутер для подключения к Wi-Fi. Ввести (отметить) остальные данные, указанные на фото ниже. Нажать «Save» («Сохранить»).

Шаг 3. Щелкнуть слева на подраздел «Wireless Security».

Шаг 4. Пролистать страницу вниз и ввести (отметить) данные, указанные на фото. В строку «PSK Password» ввести пароль соединения с Wi-Fi. Нажать «Save» («Сохранить»).

Подключение роутера к Интернет завершено.

Жутко тормозит компьютер?

Многим знакома досадная ситуация, когда операционная система замедляется и тормозит, иногда настолько, что теряет важные данные из-за невозможности их сохранения. Существуют способы избавиться от этих проблем, но лучше не попадать в них.

Полезные шаги в этом случае:

1. Просканировать компьютер на вирусы. Если ПК постоянно тормозит, скорее всего, он содержит вредоносную программу, рекламное ПО или вирус. Сканирование позволит выявить проблему и, как правило, устранить ее.

   

2. Избавиться от неиспользуемых программ. Лучше удалять ненужное ПО вместе с записями , которые могут замедлить работу компьютера.

   

3. Очистить реестр. Это может иметь большой эффект, и лучше сделать очистку с помощью специализированного ПО, т.к. ручная очистка требует специальных знаний.

   

4. Дефрагментировать жесткий диск. Это позволит собрать вместе «разбросанные» по диску файлы, что ускорит ОС доступ к ним.

   

5. Не слишком использовать многозадачность. Пользователь может быть продуктивным при работе только с несколькими программами, а вероятность того, что ПК будет тормозить, значительно уменьшится.

   

6. Обновить оборудование. Компьютеры в среднем рассчитаны на срок службы до 5 лет, так как технологии очень быстро развиваются.

   

7. Переустановить операционную систему. Это крайняя мера, но иногда единственная, которая возвращает «старый быстрый» ПК.

   

Как видно, все, что обычно нужно сделать, если компьютер «тормозит и зависает», это время от времени уделять ему немного внимания, на что требуется найти лишь несколько минут.

Видео — Почему не работает интернет на компьютере

Это очень распространённая проблема, учитывая, что многие пользователи интернет по прежнему используют стационарные компьютеры. Естественно, что чаще всего настольный стационарный компьютер после появления в доме Wi-Fi роутера стараются соединить с роутером сетевым кабелем (он же сетевой кабелем, ethernet). Благо у большинства современных Wi-Fi роутеров два и более LAN портов обычно помеченных желтым цветом. Собственно, они, и предназначены для подключения устройств к интернету по кабелю. При таком подключении могут возникать непредвиденные проблемы, особенно, если пользователь вмешивался в сетевые настройки компьютера. Также, если по Wi-Fi всё работает, то грешить на настройки роутера не имеет смысла. Причин того, что компьютер не видит роутер по кабелю , не так уж и много. Как решается такая проблема читайте ниже.

Компьютер не видит роутер по кабелю, а по Wi-Fi всё работает

Перечислим наиболее вероятные причины по которым настольный стационарный компьютер не видит интернет по кабелю через роутер.

Физические неполадки:

• Не работает порт роутера
• Не работает сетевой кабель
• Не работает порт компьютера

Программные неполадки:

• Программно отключена сетевая карта
• Неправильная работа драйвера сетевой карты компьютера
• Блокировка соединения антивирусом
• Неправильные настройки беспроводной сети

Физические неполадки

Если у вастакже не работают устройства подключённые по Wi-Fi, то очевидно причину надо искать или на стороне интернет провайдера, или в самом роутере. В первую очередь следует позвонить в службу технической поддержки компании предоставляющей вам интернет. Убедившись, что на стороне провайдера проблем нет можно приступить к дальнейшей проверке. Обратите внимание на индикаторные лампочки вашего Wi-Fi роутера. Про нерабочий роутер может свидетельствовать как отсутствие индикации вообще, так, и свечение только лампочки индикации питания (Power).

Если на роутере светятся более одной индикаторной лампочки, то можно продолжить проверку. Каждая индикаторная лампочка обозначена значком, который указывает на её назначение. Например, значёк "Power" всем известен и применяется повсеместно, также значёк Wi-Fi общепонятен. Цифрами же обозначены индикаторы работы LAN портов, эти порты используются для соединения роутера с компьютерами, smart-телевизорами, и.т.д. Если в сетевом кабеле включённом в LAN порт роутера присутствует электрическая активность, то соответствующий индикатор будет подавать световые сигналы.

На отсутствие физической связи может указывать, если вы соединились с роутером сетевым кабелем, а индикаторная лампочка соответствующего порта на роутере не горит. Попробуйте переключить кабель в другой LAN порт роутера. Бывает, что один LAN порт роутера не работает (сгоревший), но общая работоспособность роутера сохраняется. Если, и это не изменило ситуацию, то причина не в сгоревшем разъёме.

На следующем этапе следует проверить сам LAN кабель(сетевой кабель). Воткните оба конца кабеля в LAN разъёмы роутера на несколько секунд. Проверить качество соединения по кабелю так не получится, однако индикаторы не загорятся, если не работает сетевой кабель . Кстати, такой способ подключения кабеля следует использовать только для проверки его работоспособности, так как это приводит к зависанию роутера в результате "закольцовывания".

Если "закольцевав" кабель, мы увидели, что индикаторы соответствующих портов роутера наконец загорелись, то подозрение падает на сам ваш компьютер.

Первым делом на компьютере следует проверить не отключено ли подключение по локальной сети (программно отключена сетевая карта ). Возьмём для примера Windows XP,7, 8, 10.

Путь для ХР
Пуск - Панель управления - Сетевые подключения - Подключение по локальной сети.

Путь для Windows 7, 8, 10
Пуск("Параметры" для Windows 8) - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера - Подключение по локальной сети.

Подключение по локальной сети может отключаться само при отсутствии связи с интернет, если такой параметр выбран в управлении настройками питания. Более того вы можете вообще не найти подключение по локальной сети в указанном месте, это говорит о необходимости установки драверов на сетевую карту.

Если на подключении по локальной сети нарисован красный крестик, то не работает порт компьютера , учитывая предыдущие проверки.

Программные неполадки

Если индикаторные лампочки горят, соответственно включённым LAN кабелям, значит физическая связь присутствует, и проблему следует искать в настройках компьютера или некорректной работе программного обеспечения.

Чтобы исключить неправильную работу драйвера сетевой карты , зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как работает сетевая карта. Вполне возможно, есть ошибки в её работе. В таком случае, можно обновить драйвер сетевой карты.

Чтобы исключить блокировку соединения антивирусом отключите его на время и попробуйте выйти в интернет.

Последней и одной из самых важных проверок является проверка автоматического получения IP адреса, чтобы исключить неправильные настройки беспроводной сети .
Для Windows XP нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета TCP/IP" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь, что выбрано "Получать IP-адрес автоматически" и "Получать адрес DNS сервера автоматически", если нет, то выберите.

Для Windows 7,8,10 нажмите "Пуск"(или шестерёнку "Параметры" для 8-ки), "Панель управления", "Сеть и Интернет", "Центр управления сетями и общим доступом", "Изменение параметров адаптера" найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически" и "Получать адрес DNS сервера автоматически", если нет, то выберите.

Хотя бы один из перечисленных рецептов должен решить вашу проблему. Если проблема осталась, обратитесь к специалисту. Как правило, этим занимаются те же сервисные центры что ремонтируют компьютеры. Всё же надеюсь, что вы смогли решить ваши проблемы, малой кровью, с помощью данной статьи.

Всем привет! Уже много лет жизнь современного человека неотрывно связана со всемирной сетью Internet. А с увеличением производства и внедрением в жизнь малой носимой электроники, широкое распространение получили беспроводные технологии передачи данных. Человек, проще говоря, теряет связь с миром, когда его ноутбук не может подключится к точке доступа. Поэтому сегодня мы попробуем разобраться, почему ноутбук не видит wifi сети и что делать в таких случаях?

Характерные причины и их устранение

Давайте посмотрим сами возможные причины, после чего найдем решение проблем с подключением к wi fi.

Аппаратная проблема

Прежде чем искать проблему программной части, стоит проверить, есть ли какие-то физические неисправности, а то бывают случаи, когда ноутбук имеет чисто механические повреждения или недочеты. Поэтому, если вам пишут, что нет доступных подключений, то прежде всего посмотрите:

• видит ли искомую точку доступа любое другое устройство, например ваш смартфон (надпись на вывеске, наклейка или рассказ товарища еще не гарантирует что техника, обеспечивающая передачу данных по вай фай включена и функционирует);
• установлен ли нужный модуль в ноутбуке (это больше относится к купленным бывшими в употреблении ПК, где возможна нечестность продавца), обычно это небольшая плата, доступ к которой возможен со стороны задней крышки. Там же следует проверить закреплены ли два провода вывода на антенну;
• включен ли беспроводной модуль физически (на многих старых моделях ноутбуков этот режим активируется специальным переключателем на корпусе), для этого нужно внимательно осмотреть корпус на наличие кнопок и переключателей.
• Проблема с wifi роутером. Если ноутбук видит все сети кроме вашей, то проверьте, подключен ли роутер в сеть, и включен ли в него основной провод от провайдера. Иногда бывает, что он включен лишь на половину. Но в любом случае проверьте, все ли необходимые индикаторы горят на маршрутизаторе. Но правда это касается чисто вашей сети. А если он не видит никого вообще, то это уже другой вопрос.

Программные проблемы

Удовлетворившись, что в ноутбуке и точке доступа устройства присутствуют и функционируют, проверим включен ли Wi-Fi операционной системой. В самых новых версиях Windows присутствует пункт «Режим самолета », активация которого блокирует все подключения. Поэтому отключаем его. Обычно этот пункт располагается в правом краю панели быстрого запуска.

Практически во всех моделях используется сочетание клавиш FN и изображения антенны на клавиатуре. Часто на такой кнопке дополнительно установлен светодиод, который показывает активность беспроводного модуля. Иногда, для функционирования данного сочетания, нужно установить специальное программное обеспечение. Найти его можно на сайте производителя или на идущем в комплекте CD.

Если проблема не устранена, смотрим дальше. В « », вкладка «Сеть и Сетевые подключения », находим пункт «Изменение параметров адаптера » и ищем там активное или неактивное беспроводное соединение (они отличаются от проводного подключения названием и значком).

Включить после этого значок в рабочий режим будет несложно. В случае наличия надписи «Отключено », выбираем его правой кнопкой мыши, в появившемся меню выбираем «Подключить ». Если такой пункт отсутствует, то движемся далее.

Так же внутри «Панели управления » находим «Диспетчер устройств » и ищем в ветке «Сетевые адаптеры » пункты, содержащие слово Wireless или беспроводной (но не Bluetooth). Наличие значков рядом с ними (крестик или восклицательный знак) может говорить о проблемах с драйвером, программы которая управляет беспроводным модулем. Попробуйте нажать на нем правой кнопкой мышки, после чего тыкнуть на «Включить» . Если не получится, то идем дальше.

Установка (переустановка) драйвера устройства

Иногда, ваш адаптер просто не могут правильно направить, поэтому скачайте драйвер для wifi и поставьте его.

Программное обеспечение для правильного функционирования всех частей ноутбука присутствуют на CD-диске, идущем в комплекте, отдельной папке на жестком диске (DRIVERS). Если диска нет, то их можно скачать на сайте производителя. После запуска которого пройдет процесс установки нужных файлов в систему, по окончании следует перезагрузить компьютер.

Стоит отметить, что часто установка только нужного драйвера может не решить проблему, поэтому следует устанавливать весь комплект ПО. Это происходит из-за взаимосвязи разного оборудования в ноутбуке.

Боремся с вирусами

Как бы странно это ни звучало, но одной из причин, почему ноутбук не видит доступные сети, это именно вирусы. Поэтому будет иметь смысл пройтись каким-либо антивирусом либо типа Dr Web Cureit или Kasperskiy Removal tools.

Блокировка сигнала Wi-Fi

Самый последний и самый невероятный пункт. Техника блокирующая беспроводные сигналы, из фантастики быстро добралась в магазины, а благодаря «китайскому производителю» стала доступна любому. Кратковременно блокировать все сигналы вай фай могут как службы безопасности, так и просто недовольный сосед. Определить такой вариант можно просто переместив ПК в другое место.

Теоретически, такая блокировка может применяться мошенниками для перехвата данных, учетных данных компьютеров в сети Wi-Fi. На практике, такой вариант отсутствия связи на данный момент встречается очень редко.

В заключении нужно сказать. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, то скорее всего имеет место поломка персонального компьютера, исправление которой уже лучше доверить профессионалам.

Но если уж обращаться к кому-то, то только через друзей и знакомых, а также в специализированных сервисах. Уж они очно знают, как всё правильно починить и настроить. Но только никогда не обращайтесь к мастерам по объявлениям типа «Живу рядом, приеду быстро». Подробнее об этом я писал в . Почитайте. Уверен, что вам понравится.

Ну а на этом я свою статью заканчиваю. Я очень надеюсь, что она вам помогла. Если это действительно так, то обязательно подпишитесь на обновления моего блога, а также поделитесь с друзьями информацией в социальных сетях. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин