Рен тв экстренный вызов номер телефона. Комментарии Рен ТВ, архив (52)

Думаю, что многие слышали про единый номер службы спасения 112. Однако мало кто знает, как это реально работает и в каком состоянии находится система в России в настоящее время. В этой статье я подробно расскажу обо всём, что напрямую связано с работой экстренного телефона: куда лучше звонить, что вам ответят на том «конце провода», кто обслуживает номер 112 и почему знание принципов работы системы может .

Немного теории

В странах Евросоюза и Северной Америки давно существует единый номер службы спасения. Едва ли кто-то не слышал про номер 911, используемый в США. Каждый американец знает, что по этому телефону необходимо звонить, . В России же до появления мобильных телефонов ни о каком едином номере не шло и речи. Каждая экстренная служба вызывалась по одному из номеров - 01, 02 или 03.

На этом месте стоит остановиться и определить важный момент. Если у вас ещё остался стационарный (домашний) телефон, то, скорее всего, с него по номеру 112 вы никуда не дозвонитесь. Дело в том, что в России до сих пор, в связи с бюрократическими и финансовыми проблемами, функционируют только три пилотные зоны (Курская область, республика Татарстан, Астраханская область) и в 22 регионах проведено техническое проектирование системы 112.

Что же касается мобильных телефонов, то тут дела обстоят немного лучше. В стандарт GSM, по которому работает большинство мобильников в мире, зашита функциональность экстренного номера. Абсолютное большинство производителей телефонов следуют правилам и поддерживают быстрый вызов службы спасения. Как правило, номер можно набрать, даже не разблокировав клавиатуру.

Ближе к делу

Возможно, вы знаете, что по номеру 112 можно позвонить, если в телефоне нет SIM-карты, или не ловит сеть оператора, или у вас отрицательный баланс. Как же это работает? После набора номера телефон пытается отправить сигнал вашему оператору и в случае неудачной попытки переадресовывает его на одну из доступных сетей. Например, если на трассе не ловит сеть вашего МТС, телефон будет звонить через «Билайн», «Мегафон» и так далее.

Имейте в виду, что даже если вы делаете звонок на номер экстренной службы без сим-карты, оператор будет видеть уникальный номер телефона (IMEI) и при необходимости, скорее всего, сможет идентифицировать вашу личность. Будет слишком инфантильным надеяться, что звонок абсолютно анонимен.

Теперь поговорим подробнее об операторах сотовой связи. Каждый из них, в соответствии со статьёй 52 Федерального закона «О связи», обязан иметь службу, отвечающую за работу экстренного номера. Однако не стоит безоговорочно надеяться, что требование выполняется всеми и в полном объёме. Маленькие региональные операторы могут содержать небольшой штат сотрудников обслуживания телефона спасения.

Итак, что же происходит при дозвоне на номер 112. На самом деле всё очень примитивно: оператор службы спасения вашего мобильного провайдера спросит, по какому поводу вы звоните, возможно, узнает адрес и переключит на необходимый номер - 01, 02 или 03. Также есть вариант, что с вами будет говорить не живой человек, а робот, который попросит вас ввести цифру на клавиатуре телефона для переключения на одну из служб.

Необходимо помнить, что такой вызов для вас всегда будет бесплатным.

Альтернатива

Несмотря на все преимущества единого номера службы спасения, не стоит забывать и о некоторых проблемах.

Во-первых, как я уже говорил, оператор сотовой связи может не предоставлять в должном объёме услугу, и номер будет всегда занят.

Во-вторых, несложно заметить, что дозвон до необходимой службы проходит через третью сторону (оператора сотовой связи), что плохо отражается на скорости доведения тревожной информации.

В-третьих, сотрудник оператора сотовой связи, который обслуживает номер 112, может плохо знать город, а в его обязанности обычно входит выяснить точное местоположение происшествия.

Исходя из этого, с учётом всех обстоятельств, может оказаться более правильным звонить напрямую в определённую экстренную службу (МЧС, полицию или скорую помощь). Однако с этим не всё так просто.

По стандартам протокола GSM на номера, которые короче трёх символов, вызовы не осуществляются, а идёт USSD-запрос. Таким образом, чтобы позвонить в одну из служб, нужно использовать номера-заменители, а они у разных операторов различны.

Если вы абонент МТС, Tele-2 или «Мегафона», используйте номера 010, 020, 030, 040, или 001, 002, 003, 004, если вы пользуетесь мобильной связью от «Билайна».

Надеюсь, что вам никогда не доведётся вызывать службу спасения, но в любом случае вы должны знать, как это лучше всего сделать.

«Экстренный вызов 112 » – это современная российская общественная программа правовой тематики.

Программа «Экстренный вызов 112 » была создана специально для телеканала РЕН-ТВ. Медиапродукт получился острый, злободневный, эмоционально заряженный, то есть такой, какой подходит под общий формат социально-активного вещания телеканала.

Задача программы Экстренный вызов 112

«Экстренный вызов 112 » сообщает новости без политики, только бытового характера, понятные каждому жителю страны. В программе дается подробный ежедневный обзор криминальных событий в стране и мире, ведутся репортажи о чрезвычайных происшествиях, ситуациях и судебных процессах высокой общественной значимости, происходит обсуждение проблем безопасности в самом широком смысле этого слова. Дополнительным блоком в программу включены рассказы о работе силовых структур и экстренных служб, кто приходит на помощь в трудные минуты, и о том, как нам самим обезопасить себя.

Журналисты «Экстренного вызова 112 » находятся практически в каждом населенном пункте – программа обладает обширной системой сбора уникальной оперативной информации о самых важных событиях дня, вызвавших общественный резонанс.

История программы Экстренный вызов 112

Программа «Экстренный вызов 112 » выходит в эфир с 2005 года. На момент первых выпусков она транслировалась в федеральном эфире 5 канала из Санкт-Петербурга. С 15 марта 2010 года социальный проект, программа «Экстренный вызов 112 », переходит с Пятого канала на телеканал РЕН-ТВ, и с тех пор зрителю предоставляется возможность смотреть четыре раза в день в прямом эфире все наиболее актуальные социальные новости. Эфир программы «Экстренный вызов 112 » установлен с понедельника по пятницу в 12.00, 16.00, 18.00 и 23.00.

К 2012 году в штате программы «Экстренный вызов 112 » работают почти пятьдесят профессионалов – это ведущие, корреспонденты, продюсеры, операторы, режиссеры и монтажёры. Во время одного из интервью, посвященного ребрендингу РЕН-ТВ, генерального директора канала попросили прокомментировать вопрос о целях покупки передачи.

– Телеканал РЕН – это бескомпромиссный, жёсткий журналистский канал , а обновленный Пятый – интеллектуальное дискуссионное телевидение. Именно поэтому «Экстренный вызов» идеально подходит для нового РЕНа.

Цель программы – не нагнетание или «смакование» ситуации, а информирование, которое даст телезрителям возможность принимать правильные решения и получить помощь в критических ситуациях.

Главный принцип работы журналистов «Экстренного вызова 112 » – соблюдение журналистской этики и ориентация на информирование зрителя, а не на создание шоу, поэтому рассказ даже о самых трагичных событиях формируется максимально объективно и передается сдержанно.

Бессменные ведущие «Экстренный вызов 112 » – Денис Солдатиков и Максим Вахрушев .

Смысл названия программы Экстренный вызов 11

Опыт психологов показал, что в ситуации сильного стресса человек может быстро вспомнить только один номер. «911» – это номер телефона службы спасения в странах Европы и Америки, в отличии от СССР, где телефон милиции, скорой помощи, пожарных и аварийной службы разделен на четыре разных номера. С середины 2000-х годов в Европе создали аналог – служба 112. В 2013 году единый номер вызова экстренных служб 112 будет работать и в нашей стране.

А о том, как действовать в экстренной ситуации до приезда специалистов, расскажет программа «Экстренный вызов 112 ».

Поиск ответов на самые волнующие научные вопросы современности.
Каждый день приносит научные сенсации, которые противоречат нашим привычным знаниям. Невероятные находки археологов опровергают учебники истории. Новейшие открытия астрономов начисто ломают знания о жизни Вселенной.
Страна производства: Россия
Год производства: 2019
Актеры: Игорь Прокопенко
Режиссеры: Федор Калугин

Документальный проект | 16+


Страна производства: Россия

С бодрым утром! | 16+
Самая свежая, интересная и актуальная информация, заряд бодрости и позитива на весь день!
Все лучшее - жаворонкам! Микс важной информации и народного юмора. Выпуски новостей и лучшее видео из интернета. Жизнь, которая бывает изобретательнее любых сценаристов. Не проспите!
Страна производства: Россия
Год производства: 2019

Новости | 16+


Страна производства: Россия
Год производства: 2019

Документальный проект | 16+
Попытка приблизиться к разгадке самых волнующих и таинственных явлений и событий.
В эфире самые интересные истории. В основе всех сюжетов - эксклюзивные факты, гипотезы и рассказы очевидцев, анализ и оценка ученых и экспертов.
Страна производства: Россия

Информационная программа 112 | 16+
Актуальная информация обо всех громких чрезвычайных происшествиях, судебных процессах и криминальных историях.
Особый взгляд на события в стране и мире. Эксклюзивные репортажи, прямые включения и уникальные кадры, которые, возможно, никогда не решатся показать другие.
Страна производства: Россия
Год производства: 2019
Актеры: Сергей Сидоров

Новости | 16+
Ежедневный выпуск новостей о последних событиях в России и мире.
Срочные новости и главные события дня в России и мире: эксклюзивные материалы, мнения экспертов и комментарии очевидцев.
Страна производства: Россия
Год производства: 2019
Актеры: Дмитрий Ясминов, Елена Лихоманова, Петр Марченко

Загадки человечества с Олегом Шишкиным | 16+
Раскрываем все тайны человечества, которые вас интересовали.
Неожиданный взгляд на самые невероятные события истории и современности. Зрителей ждут путешествия в места, которых нет на карте, загадки опасных реликвий и таинственных пророчеств.
Страна производства: Россия
Год производства: 2019
Актеры: Олег Шишкин

Популярный travel-блогер Сергей Доля отправился на поиски истины по странам и континентам.
В каждом выпуске вместе с ведущим зрители будут попадать в самые загадочные места планеты.
Страна производства: Россия
Год производства: 2019
Актеры: Сергей Доля

Документальный проект | 16+
Новости | 16+
Ежедневный выпуск новостей о последних событиях в России и мире.
Срочные новости и главные события дня в России и мире: эксклюзивные материалы, мнения экспертов и комментарии очевидцев.
Страна производства: Россия
Год производства: 2019
Актеры: Дмитрий Ясминов, Елена Лихоманова, Петр Марченко

И не знаете, кого вызывать в первую очередь? Сейчас нет необходимости терять время на решение вопроса о том, в какую именно службу звонить. Достаточно знать, как осуществляется экстренный вызов. 112 можно набрать абсолютно с любого телефона и рассказать о причине обращения. Оператор сам определит, какое именно спасательное подразделение должно к вам приехать.

Объединение

Идея о необходимости внедрения единого номера для всех спасательных служб в России появились еще в 2010 году. В декабре президентом был подписан указ, согласно которому должен был быть сознан один контактный телефон, по которому можно обращаться в случае любой чрезвычайной ситуации. Предполагалось, что переход на новый номер будет постепенным, на протяжении нескольких лет будут функционировать всем привычные контакты скорой, милиции, пожарной и других служб наравне с единым номером. Такая совместная работа планируется до 2017 года, после чего будет функционировать лишь экстренный вызов 112.

Следующий шаг к созданию единого номера был осуществлен в конце 2012 года. В это время Путиным был подписан указ, согласно которому должно было начаться создание одной системы вызова любой экстренной службы. Номер, по которому будут приниматься только экстренные вызовы, был определен в марте 2013 года.

С мобильного или городского?

Вызвать службу спасения с сотового телефона, набрав112, можно было уже давно. А вот общедоступным этот номер стал с 12 августа 2013 года. До этой даты указанный номер работал в пилотном режиме в определенных субъектах Федерации. Он был доступен в Астраханской и Курской областях, в Татарстане и других регионах.

При этом стоит заметить, что экстренный вызов до 2017 года доступен также по привычным всем номерам: 01 для пожарной, 02 - для милиции, 03 - для приезда скорой помощи, 04 - для вызова газовщиков. Правда, в таком формате эти номера будут действовать, скорее всего, лишь до окончания 2014 года. В настоящее время лучше начинать привыкать к новому формату их ввода: вначале необходимо ставить цифру 1. Те есть, для того чтобы позвонить в скорую помощь с телефона, лучше набирать 103.

Перспективы работы

По замыслу разработчиков, экстренный вызов по номеру 112 позволяет оперативно связать пострадавших с нужной им службой. По нему можно звонить, когда вам необходима милиция, скорая помощь, пожарная или газовая службы, «Антитеррор», ЧС.
Функционирует указанная линия круглосуточно, без каких-либо перерывов, а тем более выходных.

Для упрощения работы был разработан законопроект, согласно которому операторы связи могут выяснять и передавать выбранной службе координаты звонившего абонента и прочую информацию, которая необходима для наиболее точной и корректной обработки вызова. Предоставление таких данных направлено на то, чтобы ускорить работу экстренных служб.

Стоимость создания единой службы

Конечно, введение единого контактного телефона обошлось государству недешево. Для того чтобы номер экстренного вызова смог работать на территории всей Федерации, был потрачен практически миллиард рублей. Эти средства были распределены между регионами страны.

Потрачены они были на разработку и начало эксплуатации специальных центров, занимающихся обработкой вызовов, строительство помещений, оснащение офисов, подготовку кадров. Например, пилотная Курская область получила на внедрение номера 39,3 млн, а Татарстану выделили 137,9 млн.

Плата за услугу

Любые звонки на номер экстренного вызова осуществляются бесплатно. Набирать 112 можно как с обычного так и с мобильного. При этом не имеет значения, где именно вы находитесь - в центре мегаполиса или в далекой деревне. Звонить по указанному номеру можно отовсюду. Отдельно стоит заметить, что экстренный вызов совершается абсолютно бесплатно. Вы сможете набрать мобильного, даже если у вас нет денег на счету. Также звонки будут доступны, если в вашем сотовом аппарате нет сим-карты или она по каким-то причинам заблокирована. Единственной помехой для звонка с мобильного телефона будет полная разрядка аккумулятора.

Отдельно стоит заметить, что совершенно неважно, каким именно оператором связи вы пользуетесь. Конечно, каждый из них предоставляет свои собственные номера для вызова экстренных служб, но порой не все могут их вспомнить. Гораздо проще выучить один номер экстренного вызова, которым можно пользоваться в любой критической ситуации.

и скорость реагирования

Во время работы программы в пилотных регионах специалисты могли оценить ее эффективность. С учетом того, что на внедрение единого номера были потрачены немалые средства, важно было понять, насколько хорошо работает эта система, есть ли у нее преимущества по сравнению со стандартными, привычными всем номерами.

Как показала практика, время реагирования при использовании номера 112 сократилось практически на 20%. То есть каждый конкретный человек получает помощь быстрее. А если речь идет о внештатных ситуациях, когда человек не может определиться, куда сначала звонить, то эффективность повышается еще больше. Например, став свидетелем преступления, в котором жертва получила серьезную травму, человеку надо решать, что важнее - экстренный вызов полиции или скорой помощи? С одной стороны, пострадавшему необходимо как можно раньше обеспечить медицинских уход, но с другой - за это время преступник успеет скрыться. Гораздо проще набрать один номер - 112.

Преимущества для граждан страны

Говоря об улучшении скорости реагирования, нельзя не обратить внимания и на другие положительные моменты от введения единого контактного телефона. В первую очередь стоит заметить, что в критической ситуации многие могли перепутать номера милиции, скорой или пожарной, гораздо легче запомнить единый номер, по которому в любой критической ситуации и производится экстренный вызов. Телефон един для всей страны - 112.

К преимуществам введения одного номера также относят фиксацию всех звонков в одной системе, поэтому ни один звонок не останется без внимания. К разговору могут быть также подключены специалисты, которые могут оказать психологическую поддержку или рассказать, как необходимо вести себя в возникшей ситуации.

Государственная выгода

Создавая единый номер, по которому может осуществляться в любое время экстренный вызов, государство, конечно, печется о своих гражданах. Но не стоит забывать, что и сама страна получает от этого определенную выгоду. Человек не звонит по нескольким номерам, увеличивая тем самым нагрузку на профильные диспетчерские сети, он связывается со всеми экстренными службами по одному номеру. Кроме того, введение номера 112 позволило автоматизировать ряд процессов. Например, при принятии звонка у оператора автоматически заполняется карточка, в которой сразу отображается номер телефона (и информация о его владельце). Это существенно сокращает время принятия звонка, а значит, ускоряет реагирование.

Все создавшиеся карточки должны быть заполнены, ни одна из них не может быть пропущена. Действия, которые проводились, должны фиксироваться в ней же. Это помогает контролировать весь процесс оказания помощи нуждающимся.

Также анализ всех звонков, поступивших на единый номер, позволяет оценить ситуацию по безопасности и уровню здоровья населения в регионе. Использование единой диспетчерской базы также благоприятствует нормальному взаимодействию всех связанных экстренных служб.

Не стоит забывать и о том, что для создания номера потребовалось разрабатывать новую техническую базу, принимать нестандартные решения для максимальной оптимизации процесса его внедрения. А это все, в свою очередь, влияет на инновационное развитие государства.

Западные аналоги

Стоит заметить, что Россия не стала новатором, введя единый номер, по которому осуществляется вызов экстренных служб. Такая система практикуется во многих странах. Впервые один номер для обращения в чрезвычайных ситуациях был введен в Великобритании еще в 1937 году. С того момента дозвониться в полицию, пожарную службу или к медикам можно было, набрав 999.

В Австралии с 1961 года все экстренные вызовы принимаются по номеру 000. Вначале служба работала лишь в больших городах, но в 80-х уже охватила всю территорию страны. В Новой Зеландии единый контактный телефон был внедрен еще 1958 году. Правительство решило, что удобнее всего в чрезвычайной ситуации будет набирать 111.

Наиболее известная экстренная служба в США начала функционировать лишь в 1968 году. Даже многие россияне знают, что для вызова спасателей в Штатах необходимо набирать 911. Стоит заметить, что использовать на территории всей страны этот номер стали лишь к концу 80-х годов.